- Home
- Economic
- BUCUREŞTI, (16.03.2015, 11:03)
- Raluca Ghinea
- Home
- Politic
- Economic
- Social
- Externe
- Sănătate
- Sport
- Life-Inedit
- Meteo
- Healthcare Trends
- Economia digitală
- Angajat în România
- Ieși pe plus
- Video
ANPC solicită instituţiilor financiar-bancare să fie mai deschise faţă de clienţii cu probleme
ANPC solicită băncilor şi IFN-urilor să fie mai deschise faţă de clienţii care au în prezent situaţii dificile şi să găsească soluţiile optime, precum şi să ia în calcul împărţirea riscului valutar cu clienţii, în condiţiile în care încrederea în sistemul financiar-bancar a scăzut în ultima perioadă.
183 afișări
ANPC solicită instituţiilor financiar-bancare să fie mai deschise faţă de clienţii cu probleme (Imagine: Andrei Pungovschi/Mediafax Foto)
"Fac un apel către instituţiile financiar-bancare să fie un pic mai deschise sau să aibă o deschidere mult mai largă faţă de consumatorii aflaţi în situaţii dificile în acest moment şi ar trebui să venim cu soluţii optime. Nu uitaţi că credibilitea în instituţiile financiar-bancare este un pic scăzută, românii nu mai au încredere, le e teamă să facă un credit şi orice oferte le faceţi vă rog să fie corecte, transparente şi foarte foarte clare", le-a transmis luni preşedintele ANPC, Marius Dunca, băncilor şi IFN-urilor în cadrul seminarului "Ziua Consumatorului de Servicii Financiare", organizat împreună cu Asociaţia Societăţilor Financiare ALB România.
ULTIMELE ȘTIRI
-
Primele probleme la cipul Neuralink: Ce s-a întâmplat în creierul primului om implantat, la doar o lună după ce a primit dispozitivul
-
Starea lui Florin Piersic, ameliorată. Actorul s-a ridicat în picioare la marginea patului
-
Rezultatele noului front deschis de Rusia în Ucraina: avans de aproximativ 5 km în teritoriul ucrainean, cucerirea unor aşezări de graniţă
-
Scandal uriaş la Eurovision. Reprezentantul Olandei a fost descalificat cu câteva ore înaintea finalei
El a arătat că, pe de altă parte, este nevoie de o mai bună informare şi educare în rândul consumatorilor, acest rol revenind instituţiilor financiar-bancare.
Totodată, făcând referire la directiva europeană 17/2014, care va intra în vigoare anul viitor, Dunca a făcut apel la bănci şi IFN-uri să se axeze şi pe ce înseamnă împărţirea riscului valutar între operatorii financar-bancari şi consumatori, astfel încât să se poată găsi o soluţie echitabilă.
"De asemenea, aş vrea să va aplecaţi mai mult asupra a ce înseamnă recuperatori de creanţe. Vin sesizări la ANPC din partea consumatorilor care spun că le sunt ameninţate familiile, vecinii, sunt sunaţi copiii, sunt puse afişe mari de recuperare în faţă blocului. Aş vrea să reglementăm împreună aceste lucruri", a spus Dunca.
El a precizat că îşi doreşte o comunicare instituţională mai bună între ANPC, instituţii financiar-bancare şi autorităţi, astfel încât să existe o colaborare permanentă pe problemele care apar în sistem.
"Din punctul nostru de vedere, al ANPC, cred că prevenţia pe care trebuie s-o ducem împreună reprezintă cheia stabilităţii şi încrederii. Ar trebui să comunicăm mai mult unde legea ne dăm seama că nu ajută nici consumatorii, nici mediul de afaceri. Trebuie să venim cu argumente, vreau să colaborăm, să comunicăm mai mult, cred că aceste întâlniri ar trebui să fie cu caracter permanent, nu o dată pe an", a punctat preşedintele ANPC.
El a adăugat că ANPC va fi de partea consumatorului mereu, dar doar în cazurile în care acesta are dreptate, iar cand nu este cazul, va încerca să găsească o soluţie de a regla problemele.
"Aş vrea ca la finalul zilei să putem ieşi cu un proiect pe care să-l înaintăm parlamentarilor sau care să vină către ANPC", a concluzionat Dunca.
Citește pe alephnews.ro: Astăzi are loc finala Eurovision. Care sunt cele mai importante lucruri la care trebuie să fii atent
Conținutul website-ului www.mediafax.ro este destinat exclusiv informării și uzului dumneavoastră personal. Este interzisă republicarea conținutului acestui site în lipsa unui acord din partea MEDIAFAX. Pentru a obține acest acord, vă rugăm să ne contactați la adresa vanzari@mediafax.ro.
Reprezentantul Olandei la Eurovision, Joost Klein, a fost descalificat din finală. Este pentru prima dată când are loc un astfel de incident
De ce nu mai vor românii să cumpere apartamente? Cum explică unul dintre cei mai mari jucători din piaţă. VIDEO
Cine este tânărul din România care a preluat conducerea imperiului de sute de milioane de euro construit de tatăl său
Oficial Direcţia Informaţii Militare: este un grad de probabilitate scăzut pentru o confruntare Rusia – NATO
TOP vedete în costume de baie prea mici, prea mulate sau prea transparente. GALERIE FOTO INCENDIARĂ
CANCAN.RO
Medicii au făcut anunțul despre Florin Piersic! Care e, de fapt, starea maestrului: „A început procesul de...”
GANDUL.RO
Ministrul Justiţiei: La sfârşitul lunii martie cred că SIIJ poate fi desfiinţată. "Această Secţie şi-a ratat rolul pe care l-ar fi putut avea"
ULTIMA ORǍ
vezi mai multe