- Home
- Economic
- BEIJING, (24.10.2013, 10:44)
- Anca Dumitrescu
Samsung cere scuze clienţilor din China pentru defecţiuni la smartphone-urile Galaxy S şi Note
Samsung a prezentat scuze clienţilor din China pentru numărul mare de smarthpone-uri Galaxy S şi Note care funcţionează necorespunzător din cauza cipurilor defecte, după ce grupul sud-coreean a fost criticat în această săptămână la televiziunea publică din această ţară.
Urmărește
213 afișări
Samsung cere scuze clienţilor din China pentru defecţiuni la smartphone-urile Galaxy S şi Note (Imagine: Mediafax Foto/AFP)
Grupul, cel mai mare producător de telefoane mobile la nivel mondial, a anunţat că va oferi servicii gratuite de întreţinere a aparatelor, în conformitate cu legislaţia chineză, pentru şapte modele menţionate în emisiunea de televiziune "Economic Half-Hour" de la televiziunea publică, CCTV, relatează Bloomberg.
Totodată, garanţia pentru telefoanele fabricate înainte de 30 noiembrie 2012 va fi prelungită cu un an, conform unui comunicat postat pe pagina de Internet a Samsung din China.
Potrivit emisiunii TV, telefoanele Galaxy S şi Note se blochează şi de 30 de ori pe zi din cauza cipurilor.
ULTIMELE ȘTIRI
-
Este în interesul TĂU ca Guvernul României să fie format din manageri independenți de partide, consacrați în companii private și corporații? VOTEAZĂ AICI / Sondaj Aleph News – Mediafax – Ziarul Financiar
-
Rusia a început războiul cu o blocadă a porturilor ucrainene la Marea Neagră, dar acum situaţia s-a inversat
-
Spaţiul Schengen s-ar putea extinde din nou. Ce ţară europeană ar putea adera până la sfârşitul anului 2025
-
Un general polonez a fost demis după ce mine antitanc dispărute au fost găsite în depozitul IKEA
Samsung a intrat astfel în rândul altor companii mari, respectiv Apple, Danone, Volkswagen şi Starbucks, care au fost acuzate de presa chineză că nu îşi tratează clienţii aşa cum ar trebui.
"Guvernul chinez încearcă să readucă atenţia consumatorilor asupra companiilor locale, pentru a asigura o creştere economică stabilă", a declarat Lee Jin Woo, manager de fonduri la compania KTB Asset Management în Seul.
"Samsung îşi cere sincer scuze clienţilor chinezi pentru inconvenienţele provocate de problemele de management", se arată în comunicatul producătorului sud-coreean de telefoane, care salută atenţia presei.
În luna aprilie, directorul general al Apple, Tim Cook, a prezentat la rândul său scuze publice clienţilor din China, după ce presa a acuzat compania de aroganţă şi servicii proaste de service.
China a reprezentat anul trecut 14% din vânzările Samsung, faţă de 29% în cazul Americilor şi 25% în cazul Europei, ptorivit datelor Bloomberg.
În trimestrul al doilea, Samsung a deţinut o cotă de piaţă mai mare în China decât cei mai mari producători locali, Lenovo, Coolpad, deţinut de China Wireless Technologies, ZTE, Huawei Technologies şi Xiaomi.
Citește pe alephnews.ro: Zuckerberg și Musk sunt nemulțumiți de legislațiile UE privind social media. De ce speră Meta și X că Trump le va aduce mai mulți bani
Citește pe www.zf.ro: Restructurarea este cuvântul de ordine în 2025, iar IT-iştii sunt primii pe listă. De la prosecco la birou şi salarii de mii de euro acum corporatiştii vor trebui să înfrunte realitatea tăierilor de salarii şi concedierilor VIDEO
Conținutul website-ului www.mediafax.ro este destinat exclusiv informării și uzului dumneavoastră personal. Este interzisă republicarea conținutului acestui site în lipsa unui acord din partea MEDIAFAX. Pentru a obține acest acord, vă rugăm să ne contactați la adresa vanzari@mediafax.ro.
Biden critică decizia lui Zuckerberg de a renunța la fact-checking: „Mișcarea Meta este foarte rușinoasă”. Ce spune compania
Cum ar arăta viaţa fără asigurări: câţi bani ar trebui să scoată din buzunar un român fără asigurare de călătorie şi sănătate
Oficial Direcţia Informaţii Militare: este un grad de probabilitate scăzut pentru o confruntare Rusia – NATO
Vine iarna în România! Orașele în care ninge săptămâna viitoare, potrivit meteorologilor Accuweather
GANDUL.RO
Ministrul Justiţiei: La sfârşitul lunii martie cred că SIIJ poate fi desfiinţată. "Această Secţie şi-a ratat rolul pe care l-ar fi putut avea"
ULTIMA ORǍ
vezi mai multe