- Home
- Social
- ALBA IULIA, (11.10.2019, 12:02)
- Ioana Sfârlea
- Home
- Politic
- Economic
- Social
- Externe
- Sănătate
- Sport
- Life-Inedit
- Meteo
- Healthcare Trends
- Economia digitală
- Angajat în România
- Ieși pe plus
- Video
Un nou sistem în spitalele din România: Pacienţii pot anunţa mult mai uşor dacă li s-a cerut mită
Zece secţii ale Spitalului Judeţean de Urgenţă Alba Iulia au fost dotate cu aparate prin care pacienţii pot anunţa dacă personalul medical le-a cerut mită şi dacă au fost mulţumiţi de serviciile primite în timpul internării.
1252 afișări
Potrivit managerului Spitalul Judeţean de Urgenţă Alba Iulia, Diana Mârza, instalarea aparatelor în cele zece secţii ale unităţii medicale face parte din procesul de certificare pentru implementarea sistemului de management anti-mită.
„Implementarea acestui sistem vizează toate palierele şi domeniile de activitate, cu scopul de a reduce eventuale practici incorecte, în relaţie cu pacienţi, furnizori sau colaboratori. Unul dintre primii paşi în acest sens a fost instalarea de aparate prin care pacienţii pot să îşi exprime opinia într-un mod simplu şi rapid cu privire la serviciile primite sau prin intermediul cărora pot să comunice dacă li s-au solicitat bani sau atenţii de către personalul medico-sanitar. Acestea se află în zece dintre secţiile spitalului, urmând a fi mutate în altele, la anumite perioade de timp”, a declarat managerul spitalului.
ULTIMELE ȘTIRI
-
Klaus Iohannis se pensionează. Postul de profesor de fizică la Colegiul Național „Samuel von Brukenthal” a devenit vacant
-
76% dintre români consideră că fumătorii adulţi ar trebui să primească informaţii corecte, fundamentate ştiinţific, despre produsele fără fum
-
Londra: Un adolescent a fost ucis şi alte patru persoane au fost rănite în urma unui atac cu o sabie
-
Estonia susţine că Rusia încalcă normele internaţionale privind spaţiul aerian
Întrebările la care bolnavii trebuie să răspundă sunt: „Vi s-au solicitat bani sau atenţii de către medici sau asistente medicale?” şi „Care este impresia dumneavoastră generală despre spitalul nostru?”.
Astfel, la prima întrebare pacienţii pot răspunde cu „da” sau „nu”, iar la a doua pot alege de pe o scală de la 1 la 5, cu emoticoane, de la foarte nemulţumit la foarte mulţumit.
„Cinci dintre aparate conţin prima întrebare, iar celelalte cinci cea de-a doua, însă este de precizat că aparatele vor fi mutate de pe o secţie pe alta, astfel încât pacienţii, indiferent de secţia pe care sunt trataţi, să aibă posibilitatea, dacă doresc, să răspundă”, a declarat Diana Mârza.
Ea a mai explicat că persoanele care răspund la aceste două întrebări rămân anonime şi implicit răspunsurile lor confidenţiale, iar datele sunt analizate prin prelucrare statistică la nivel de secţie şi/sau spital.
Citește pe alephnews.ro: Elon Musk este mai bogat cu 36 de miliarde de dolari de când s-a întors din China
Citește pe www.zf.ro: Elon Musk nu poate să piardă: A câştigat 40 de miliarde de dolari într-o singură săptămână, după ce a dat afară 14.000 de oameni
Citește pe www.zf.ro: Elon Musk nu poate să piardă: A câştigat 40 de miliarde de dolari într-o singură săptămână, după ce a dat afară 14.000 de oameni
Conținutul website-ului www.mediafax.ro este destinat exclusiv informării și uzului dumneavoastră personal. Este interzisă republicarea conținutului acestui site în lipsa unui acord din partea MEDIAFAX. Pentru a obține acest acord, vă rugăm să ne contactați la adresa vanzari@mediafax.ro.
Xenotransplantul prinde avânt în domeniul chirurgiei. Primii rinichi de porc au fost deja transplantați cu succes la doi pacienți
Elon Musk nu poate să piardă: A câştigat 40 de miliarde de dolari într-o singură săptămână, după ce a dat afară 14.000 de oameni
Cine este omul de afaceri care a câştigat 6,5 miliarde de dolari peste noapte, mai mult decât salariul mediu pe o lună a 6 milioane de români
Oficial Direcţia Informaţii Militare: este un grad de probabilitate scăzut pentru o confruntare Rusia – NATO
Florin Piersic, internat în stare gravă la Terapie Intensivă! Infecția s-a extins, iar actorul ar putea fi transferat la Viena 😲
CANCAN.RO
Ministrul Justiţiei: La sfârşitul lunii martie cred că SIIJ poate fi desfiinţată. "Această Secţie şi-a ratat rolul pe care l-ar fi putut avea"
ULTIMA ORǍ
vezi mai multe